Companion - Algemene Voorwaarden

Ingangsdatum: 20-06-2025
Laatst bijgewerkt: 16-06-2026

Lees deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zorgvuldig door voordat u de Senifone Companion mobiele applicatie ("de App") gebruikt, aangeboden door Senifone ("wij", "ons", of "onze").

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Door de App te downloaden, te openen of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met een deel van deze Voorwaarden, dient u de App niet te gebruiken.

2. Doel van de App

De App is bedoeld om gebruikers (zoals familieleden of verzorgers) te ondersteunen bij het monitoren van Senifone-smartphones die door ouderen worden gebruikt. Belangrijke functies zijn onder andere:  
- Locatie volgen in realtime  
- Geluidsniveau controleren  
- Niet storen (DND) status bekijken  
- SOS-waarschuwingen ontvangen  

Voor sommige functies van de app is mogelijk een betaald abonnement vereist. Meer informatie hierover vind je in de app. 

3. Gebruikersregistratie

Voor toegang tot bepaalde functies van de App moet u een account aanmaken met een geldig e-mailadres en uw naam. U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden.

Door je te registreren, bevestig je dat je ten minste 16 jaar oud bent. Als het Senifone-apparaat wordt gebruikt door een kind jonger dan 16 jaar, bevestigt de persoon die de Companion App registreert dat hij of zij de ouder of wettelijke voogd van dat kind is en geeft hij of zij namens het kind toestemming. 

4. Apparaatkoppeling en toegang

Koppelen met een Senifone-apparaat vereist een unieke pincode die door het apparaat of de beheerder wordt verstrekt. Pogingen tot ongeautoriseerde toegang zijn strikt verboden.

5. Toegestaan gebruik

U stemt ermee in geen van het volgende te doen:  
- De App gebruiken voor onwettige, schadelijke of beledigende doeleinden  
- De werking van de App of servers verstoren  
- Pogingen doen om toegang te krijgen tot gegevens of apparaten van andere gebruikers  
- Reverse-engineeren of kopiëren van onderdelen van de App
- De monitoring-functies zonder medeweten en toestemming van de eigenaar van het Senifone-apparaat te gebruiken.

6. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud, handelsmerken, software en intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de App zijn eigendom van Senifone of haar licentiegevers. U mag geen inhoud reproduceren, verspreiden of afgeleide werken maken zonder schriftelijke toestemming.

7. Nauwkeurigheid en beperkingen van gegevens

Hoewel wij streven naar nauwkeurige en actuele informatie, garanderen wij niet:  
- De precisie van realtime data  
- Continue beschikbaarheid van de diensten  
- Compatibiliteit met alle apparaten  

Gebruik van de App is op eigen risico.

De app is geen vervanging voor hulpdiensten. Neem in geval van nood altijd contact op met de betreffende hulpdiensten (zoals 112). Senifone is niet aansprakelijk voor het niet ontvangen van SOS-meldingen als gevolg van verbindingsproblemen, apparaatinstellingen of andere technische factoren waarop wij geen invloed hebben.

Senifone is niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik of het onvermogen tot gebruik van de app.

8. Beëindiging

Wij behouden ons het recht voor om uw account onmiddellijk op te schorten of te beëindigen in geval van een ernstige schending van deze Voorwaarden, met inbegrip van maar niet beperkt tot pogingen tot ongeoorloofde toegang of misbruik van controlefuncties. In alle andere gevallen zullen wij u hiervan tijdig op de hoogte stellen alvorens de toegang tot de app te beëindigen. 

9. Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Wij zullen u via de app of per e-mail op de hoogte brengen van eventuele belangrijke wijzigingen. Als u de app na een dergelijke kennisgeving blijft gebruiken, betekent dit dat u akkoord gaat met de aangepaste voorwaarden. 

10. Privacy

Uw gebruik van de App valt ook onder ons [Privacybeleid], waarin wordt uitgelegd hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Contact

Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:  
📧 info@senifone.nl